Tilfredshedsgaranti
Tilfredshedsgaranti
Vi hos Flowlow er dedikerede til din fulde tilfredshed. Derfor tilbyder vi en omfattende tilfredshedsgaranti på alle vores produkter. Når du køber et produkt hos os, har du mulighed for at prøve det og i tilfælde af utilfredshed kan du få pengene tilbage inden for 101 dage.
Sådan fungerer vores tilfredshedsgaranti:
- Køb og oplev vores produkt med ro i sindet. Vi er overbeviste om dets kvalitet og effektivitet.
- Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, bedes du kontakte vores dedikerede kundeserviceteam. Vi vil lytte opmærksomt og sørge for at assistere dig gennem returprocessen.
- Du skal blot returnere produktet til os sammen med en gyldig kvittering eller faktura. Vi anbefaler, at du forsikrer og sporer forsendelsen for din egen tryghed (fragtomkostninger er for din egen regning).
- Når vi har modtaget det returnerede produkt og bekræftet gyldigheden af din dokumentation, refunderer vi dit køb eller udsteder dig et tilgodebevis, hvis du tidligere har anvendt et tilgodebevis eller gavekort ved købet.
Bemærk venligst:
- Vores tilfredshedsgaranti gælder kun én gang pr. del.
- Du skal fremvise en gyldig kvittering eller faktura som bevis på dit køb.
- Bemærk, at vores tilfredshedsgaranti kun gælder for privatpersoner og ikke erhvervskøb.
- Garantien dækker ikke skader forårsaget af misvedligeholdelse eller anvendelse af produktet til formål, det ikke er beregnet til.
Vi ønsker at understrege, at vi ikke påtager os ansvar for indirekte skader eller følgeskader, der måtte opstå som følge af din eller tredjeparters anvendelse af vores produkter.
Vi hos Flowlow stræber efter at levere produkter af højeste kvalitet og yde en førsteklasses kundeservice. Din tilfredshed er vores prioritet, og vi er forpligtede til at opfylde dine forventninger på bedste vis.
Kontakt vores kundeserviceteam på kundeservice@flowlow.dk hvis du har spørgsmål, bekymringer eller ønsker at benytte vores tilfredshedsgaranti. Vi er klar til at hjælpe dig med enhver anmodning, du måtte have.